Última actualización: 12 de Junio de 2025
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El titular del banco de datos es INVERSIONES GRUPO TOURS PERÚ S.R.L., con domicilio en Urb. Los Médanos Mz G Lote 02, Subtanjalla – Ica, Perú. Nuestro banco de datos se denomina “Clientes” y está debidamente inscrito según lo establece la ley.
Podemos recopilar los siguientes datos personales, cuando tú nos los proporciones directamente o cuando accedes a nuestros servicios:
Nombres y apellidos
Documento de identidad (DNI, CE o pasaporte)
Dirección, correo electrónico y teléfono
Ocupación y nacionalidad
Firma manuscrita o digital
Imagen personal o grabaciones en video
Información de pago, si realizas una compra
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Usamos tus datos personales para las siguientes finalidades principales (que no requieren consentimiento expreso):
Reservas, organización y ejecución de servicios turísticos
Emisión de comprobantes de pago y gestión contable
Atención al cliente y seguimiento de calidad
Envío de información necesaria por medios físicos, electrónicos o digitales
Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias
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Con tu consentimiento previo y expreso, también podemos usar tu información para finalidades adicionales, como:
Usar tus imágenes o videos tomados durante tours con fines promocionales o publicitarios (sitio web, redes sociales, materiales gráficos, etc.)
Enviarte información sobre promociones, sorteos, campañas o nuevos servicios
Realizar encuestas de satisfacción y estudios de mercado
Podemos compartir o encargar el tratamiento de tus datos personales a terceros dentro o fuera del país, como:
Proveedores de tecnología (páginas web, almacenamiento en la nube, CRM)
Agencias de marketing y publicidad
Aliados estratégicos (por ejemplo, operadores de tours locales, hoteles o transportes)
En todos los casos, garantizamos el cumplimiento de medidas legales y de seguridad para proteger tu información.
Tus datos se conservarán mientras dure tu relación con nosotros (por ejemplo, si reservas un tour). Luego de finalizada la relación, se almacenarán por un período de hasta 10 años, exclusivamente para fines legales, comerciales o de archivo histórico.
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Puedes ejercer estos derechos enviando un correo a: hola.grupotours@gmail.com, o visitando nuestras oficinas en Ica. Responderemos tu solicitud en el plazo que establece la ley.
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